El coaching és especialment útil en aquestes situacions; el coach ofereix una posició imparcial des de la qual aporta diferents punts de vista, noves opcions, ressalta idees, suscita solucions i recolza les decisions preses. Aquest és un rol difícil de trobar dins de l'organització perquè exigeix una visió totalment objectiva.
Totalment orientat a l'acció, el coaching genera resultats significatius i mesurables en situacions com:
- Afrontar reptes importants amb més seguretat.
- Potenciar el lideratge desenvolupant la capacitat dinfluència.
- Millora de la comunicació.
- Planificar i gestionar millor el temps.
- Millorar l'autocontrol i la gestió de les emocions.
- Donar suport a persones promocionades recentment oa punt de ser-ho.
- Solucionar conflictes interpersonals.
- Fomentar relacions productives amb les persones de lentorn: equip, responsable, col·laborador, clients, etc.